近日,珠海格力電器董事長兼總裁董明珠在“中國(廣東)-泰國經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”上發(fā)表主旨演講。她指出,高質(zhì)量發(fā)展是制造業(yè)的生命,也是制造業(yè)的使命。格力始終堅(jiān)持通過技術(shù)創(chuàng)新和“完美質(zhì)量”管理模式來增強(qiáng)核心競爭力和品牌發(fā)展力。
“中國(廣東)-泰國經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”的召開旨在深化中國廣東省和泰國經(jīng)貿(mào)交流與合作,推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)與發(fā)展。泰國政府代表、中泰雙方工商界代表共同參與了會(huì)議并開展合作交流。
在演講中,董明珠分享了格力電器對產(chǎn)品質(zhì)量的理解:質(zhì)量關(guān)乎兩個(gè)生命,一個(gè)是消費(fèi)者的生命,一個(gè)是企業(yè)的生命。董明珠表示,中國經(jīng)濟(jì)目前已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段,制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的高品質(zhì)和技術(shù)創(chuàng)新上,產(chǎn)品質(zhì)量是制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。
據(jù)了解,格力電器在產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)域有著嚴(yán)格的管理模式。自1995年起,格力電器就建立了行業(yè)獨(dú)一無二的“篩選分廠”,對進(jìn)廠的每一個(gè)零部件都要進(jìn)行檢測,不合格堅(jiān)決不能上生產(chǎn)線。“很多人覺得一個(gè)零件有問題也沒關(guān)系,但是一個(gè)零件不合格就可能導(dǎo)致整機(jī)的質(zhì)量問題,廠家的一臺(tái)空調(diào)有問題,對消費(fèi)者來說就是百分之百的問題”。董明珠認(rèn)為,過去很多企業(yè)更多在強(qiáng)調(diào)銷售額,但是今天的中國制造更加關(guān)注質(zhì)量。有太多案例顯示,企業(yè)偷工減料不僅會(huì)給消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)損失,甚至有可能是生命安全的威脅。反之,質(zhì)量問題也會(huì)給企業(yè)的品牌形象帶來致命傷害。
2018年,憑借“讓世界愛上中國造”格力“完美質(zhì)量”管理模式,格力電器獲得“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”,問鼎質(zhì)量管理之巔。格力的“完美質(zhì)量”是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中形成的系列經(jīng)驗(yàn),具體到一臺(tái)空調(diào)的生產(chǎn)中,它需要經(jīng)歷8000名質(zhì)量檢測員的專項(xiàng)檢測和862項(xiàng)質(zhì)量檢測工序。正是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品質(zhì)量的自信,格力電器率先在行業(yè)提出了“6年免費(fèi)包修”的政策,推動(dòng)了空調(diào)行業(yè)服務(wù)升級(jí),惠及了更多消費(fèi)者。
在“完美質(zhì)量”的基礎(chǔ)上,格力追求創(chuàng)新精神,尤其是技術(shù)創(chuàng)新。董明珠在演講中表示,格力堅(jiān)持以“綠色環(huán)保”為宗旨,踐行“讓天空更藍(lán)、大地更綠”的發(fā)展理念,開發(fā)了眾多節(jié)能型產(chǎn)品,其中光伏空調(diào)是最典型的代表。
2013年初,格力提出了將空調(diào)用電設(shè)備和光伏發(fā)電設(shè)備相結(jié)合的設(shè)想,經(jīng)過不懈努力最終研發(fā)成功了格力光伏直驅(qū)變頻離心機(jī),突破了光伏發(fā)用電轉(zhuǎn)換效率低的技術(shù)瓶頸,實(shí)現(xiàn)了利用可再生清潔能源解決空調(diào)用電的高能耗需求。目前,格力光伏空調(diào)已廣泛應(yīng)用于中國、泰國、美國、巴基斯坦、西班牙等24個(gè)國家和地區(qū)。粗略算來,如果世界范圍內(nèi)10%的空調(diào)采用格力光伏空調(diào),全球每年可減少二氧化碳排放量13.12億噸。
2017年,格力在德國IFA展上首發(fā)G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),它在光伏空調(diào)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)能源供給方案,以“協(xié)同構(gòu)建直流化網(wǎng)絡(luò)能源新世界”為目標(biāo),系統(tǒng)融合高效發(fā)電、安全儲(chǔ)電、可靠變電、高效用電、實(shí)時(shí)能源控制、能源信息集中管理、輕量化交互為一體,建造了清潔、安全、可靠、舒適、高效的人居工作環(huán)境。德國科學(xué)院院士Leo Lorenz對此評(píng)價(jià)道:“格力G-IEMS局域能源互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的成功研發(fā),對于世界節(jié)能減排事業(yè)意義重大,將推動(dòng)節(jié)能減排邁向新臺(tái)階”。
2018年,格力以光伏空調(diào)的技術(shù)進(jìn)行定制,為邊疆戰(zhàn)士捐贈(zèng)了光伏移動(dòng)營房——“格力光伏戰(zhàn)士之家”,通過光伏發(fā)、用、儲(chǔ)、調(diào)電的技術(shù),解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)戰(zhàn)士用電困難、取暖困難的現(xiàn)狀,再一次以核心技術(shù)擔(dān)起民族企業(yè)責(zé)任。
董明珠表示,格力電器目前有1.2萬名技術(shù)研發(fā)人員,都是自主培養(yǎng)的優(yōu)秀人才。在對創(chuàng)新技術(shù)的追求和對創(chuàng)新人才的支持下,格力的專利年授權(quán)量位居全國第六,家電行業(yè)第一。
“我們的使命就在于,在當(dāng)下‘中國制造’向‘中國創(chuàng)造’的轉(zhuǎn)型過程中,更多的中國企業(yè)要用核心技術(shù)去改變世界,用高品質(zhì)的產(chǎn)品去服務(wù)世界”,董明珠最后表示,歡迎世界更多的朋友走進(jìn)中國,走近中國造,愛上中國造。